Qu'est-ce qu'un observatoire ?
Un observatoire est un outil d’analyse stratégique. Il repose sur deux principes fondamentaux : d’une part, l’observation des données, et d’autre part, une analyse approfondie permettant de comprendre et d’exploiter ces informations. Il offre une vue d’ensemble sur les comportements des visiteurs et les tendances du marché touristique.
Son objectif principal est de collecter, analyser et diffuser des données pertinentes sur l’activité touristique d’une région ou d’un territoire. Ces informations permettent d’aider les acteurs locaux et porteurs de projets à prendre des décisions éclairées pour optimiser la gestion, le développement et la promotion durable de la destination.
Observatoire touristique par l'Office de Tourisme Nouvelle Normandie
L’Office de Tourisme Nouvelle Normandie a mis en place un bilan mensuel et un observatoire annuel pour suivre de près l’activité touristique sur l’ensemble de son territoire. Ces dispositifs permettent de publier les informations clés relatives à la fréquentation, aux comportements des visiteurs et aux tendances du marché touristique.
Grâce à divers outils technologiques tels que Flux Vision, Cirkwi, Tourinsoft, Taxe de Séjour ou encore Eco-Visio, nous collectons des données numériques et déclaratives, essentielles à une analyse fine du tourisme local. En complément, nous travaillons en collaboration avec nos partenaires, notamment l’Agence d’Attractivité Eurêka et les socio-professionnels du secteur, afin de croiser et enrichir ces données.
Bilan mensuel
Nous publions chaque mois un bilan regroupant les principales données de notre activité. Vous y retrouverez les chiffres de fréquentation de nos bureaux d’information touristique et des sites touristiques, les statistiques de nos supports de communication, ainsi que des informations sur les escales de bateaux de croisière, les animations que nous organisons et les actions de notre service commercialisation et réseau des professionnels.
Observatoire annuel
Chaque année, à la différence de notre bilan mensuel, nous publions un observatoire dédié à l’activité touristique de l’ensemble du territoire, et non uniquement à la nôtre. Ce document propose une analyse détaillée des flux de visiteurs, un focus sur les professionnels du tourisme locaux ainsi que des données sur la fréquentation des différentes activités.